Wenn ich die Fernwartung starten möchte bleibt sie bei dem Fester „Fernwartung wird gestartet“ hängen?

Dann haben Sie zusätzlich zu dem TeamViewer von KassaForte, einen weiteren TeamViewer im Hintergrund ausgeführt. Diesen öffnen Sie indem Sie in der Taskleiste links neben der Uhrzeit und dem Datum auf das TeamViewer Symbol klicken.

Nun müssen Sie zusätzlich zu Ihrer ID unserem Supportmitarbeiter das angezeigte Passwort mitteilen.