Unter folgendem Link finden Sie unsere Schnittstellenbeschreibung. Sie können sich von einem Entwickler Ihrer Wahl eine Schnittstellen programmieren lassen. Die Kosten müssen Sie im vollen Umfang selbst tragen.

“Responsive” bedeutet, dass sich Ihre Webseite (Webapp) automatisch an die Größe des jeweiligen Smartphones anpasst und dabei auch noch gut aussieht.

Wir überwachen den Bestellverlauf 24/7, rund um die Uhr und melden uns bei Ihnen oder dem Endverbraucher, falls es auf dem Weg der Bestellung Probleme geben sollte.

Die Shopsysteme unterstützen derzeit die Sprachen Deutsch, Englisch, Polnisch und Russisch.

Als Schnittstelle wird die Verbindung zwischen Ihren Shopsystemen und Ihrem Kassensystem bezeichnet. Dabei werden Ihre Bestellungen von den Shopsystemen oder Lieferportalen direkt in das Kassensystem übermittelt. Je nachdem zu welchem Shop oder Lieferportal eine Schnittstelle eingerichtet werden soll, müssen wir auf unserem Server entsprechende Einstellungen vornehmen.

Ja, Sie können Ihr Shopsystem-Paket jederzeit upgraden. Die Kosten werden dann je nach Paket und Änderung angepasst. Bitte kontaktieren Sie dafür unseren Kunden-Support.

Für die Übernahme Ihrer Domain benötigen wir den Auth-Code und Ihre Unterschrift. Das Dokument hierfür liegt den Vertragsunterlagen bei. Bevor Ihre Domain umziehen kann, sollten Sie alle E-Mails und Webseiten-Daten, die auf Ihrer bisherigen Domain liegen, sichern. Nach dem Domain-Umzug können alte E-Mails nicht mehr abgerufen werden.

Bei einem Providerwechsel zieht eine Domain von Anbieter A (aktueller Internetanbieter) zu Anbieter B (z.B. KassaForte) um.

Ein Auth-Code ist ein Sicherheits-Code, der aus Zahlen, Buchstaben und Nummern bestehen kann. Dieser Code wird benötigt, wenn eine Domain-Übernahme erfolgen soll und stellt sicher, dass nur berechtigte Personen einen Providerwechsel vornehmen können. Der Auth-Code kann bei dem aktuellen Provider angefordert werden.

Die Installationsgebühr wird sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Programmierung des Kassensystems und der Shopsysteme beginnt erst, wenn die Installationsgebühr vollständig beglichen wurde.

Um einen App-/Web-Shop zu erstellen benötigen wir Logo, Speisekarte, Liefergebiete, den ausgefüllten Kundenfragebogen und evtl. den Auth-Code.

Mit den KassaForte Shopsystemen können Sie Ihre Kosten minimieren, indem Sie Provisionen einsparen, die bei Bestellportalen anfallen. So können Sie Ihren Kunden bessere Konditionen anbieten. KassaForte bietet Ihnen zudem einen 24h Support und hilft Ihnen bei eventuellen Problemen mit den Shopsystemen.

Native App bedeutet, dass die Anwendung (App) speziell für das Betriebssystem, zB. iOS, des jeweiligen Endgerätes konzipiert und optimiert wurde.

Die Kündigungsfrist der Shopsysteme beträgt drei Monate vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen, ansonsten verlängert sich die Laufzeit automatisch um ein Jahr.

Die Vertragslaufszeit der Shopsysteme beträgt 24 Monate ab Bereitstellung.

Nein, wir bieten mit unseren Shopsystemen lediglich die Möglichkeit, dass Kunden in Ihrem Shop bestellen und Sie so Provisionen sparen können.

Nein, natürlich nicht. Wir geben Ihnen eine moderne Plattform (App und Webseite) an die Hand, damit Ihre bequem über Ihr Smartphone oder PC bei Ihnen bestellen können und Sie weitere Kunden gewinnen können.

Alternativ können Sie Ihr Bestellungen auch live in dem Shopmanager einsehen. Dafür ist ein PC, Smartphone oder Tablet mit Internetverbindung notwendig.

Nein, bei KassaForte zahlen Sie nur eine Installationsgebühr und den monatlich vereinbarten Betrag, unabhängig vom variierenden Bestellvolumen. Je nachdem welches Paket am besten zu Ihnen und Ihrem Betrieb passt.

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